top of page

Termos de Uso - Sacoleiras Chic

Última atualização: 19/05/2025

​

Bem-vindo à Sacoleiras Chic! Estes Termos de Uso regem a utilização do nosso site e dos nossos serviços de compra assistida, personal shopper e redirecionamento de encomendas internacionais. Ao acessar o site ou contratar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos aqui descritos.

​

1. Sobre nossos serviços

A Sacoleiras Chic oferece duas modalidades de serviço:

a) Compra Assistida

Nós realizamos a compra de produtos internacionais (EUA) em nome do cliente, de acordo com os links, informações e instruções fornecidas.
A Sacoleiras Chic não vende produtos próprios – atuamos como facilitadores do processo de importação pessoal.

​

b) Redirecionamento de Encomendas

O cliente envia produtos comprados em lojas internacionais para o nosso endereço nos EUA, e nós redirecionamos o pacote para o Brasil, conforme solicitado.

​

c) Personal Shopper

Nós ajudamos o cliente a escolher e comprar os produtos de interesse, mediante agendamento de horario com antecedencia e planejamento das compras que serão realizadas.

​

2. Responsabilidades do cliente

Ao contratar nossos serviços, o cliente se compromete a:

  • Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas;

  • Garantir que os produtos adquiridos ou redirecionados não violam leis brasileiras ou americanas (ex: produtos proibidos ou falsificados);

  • Informar corretamente a descrição, valor, peso e finalidade dos itens para fins de declaração aduaneira;

  • Assumir total responsabilidade por tributações, fiscalizações e retenções alfandegárias no Brasil;

  • Verificar a política de devolução da loja de origem antes da compra assistida.

​

3. 🚫 Proibições

É expressamente proibido:

  • Utilizar os serviços da Sacoleiras Chic para importar produtos ilegais, falsificados, inflamáveis, explosivos ou que infrinjam direitos autorais;

  • Usar dados falsos ou de terceiros sem autorização;

  • Solicitar envio de itens que infrinjam normas da Receita Federal ou da ANVISA;

  • Utilizar nossos serviços para práticas fraudulentas ou atividades ilícitas.

​

4. Sobre a entrega e prazos

  • Os prazos de entrega podem variar conforme processos alfandegários, atrasos logísticos ou greves dos Correios e transportadoras;

  • A Sacoleiras Chic não se responsabiliza por atrasos, tributos ou retenções alfandegárias;

  • Após o envio do pacote, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora ou Correios;

  • O cliente será informado do código de rastreio para acompanhamento.

​

5. Pagamentos e reembolsos

  • Os valores cobrados pela Sacoleiras Chic incluem taxas de serviço, envio e eventuais encargos internacionais;

  • O pagamento deverá ser realizado via PIX, transferência ou plataformas autorizadas;

  • Em caso de cancelamento de compra assistida antes da compra ser efetuada na loja internacional, o valor poderá ser reembolsado com desconto das taxas administrativas;

  • Não realizamos reembolsos de serviços já executados ou pacotes já enviados.

​

6. Privacidade e proteção de dados

Respeitamos sua privacidade. Os dados fornecidos são utilizados apenas para fins de operação do serviço contratado. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

​

7. Limitação de responsabilidade

A Sacoleiras Chic não é responsável por:

  • Produtos com defeito ou divergente do anunciado pela loja internacional;

  • Danos, extravios ou perdas ocasionadas por terceiros (Correios, Receita Federal, transportadoras);

  • Qualquer tipo de tributação, multa ou apreensão relacionada à importação;

  • Erros na declaração de conteúdo quando as informações forem fornecidas incorretamente pelo cliente.

​

8. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o cliente revise esta página periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada no site.

​

9. Atendimento ao cliente

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato com nosso atendimento:

E-mail: sacoleiras.chic@gmail.com
WhatsApp: (19)98148-9778 ou +1 (862) 361-9235
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília)

​

10. Foro e legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Rio Claro-SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste documento.

Sacoleiras Chic – Mais praticidade e segurança para você importar com estilo.

bottom of page